Компания Selector Group N.V. запустила азартную платформу в 2020 году. Площадка функционирует стабильно. Лаги и вылеты отсутствуют. Иногда посетители не могут понять, почему казино Brillx не работает. В статье рассмотрены вероятные неполадки домена азартной площадки. Рассказано, что можно сделать для восстановления доступа к казино.
Азартная площадка обладает лицензией Кюрасао. Официальная страница защищена 128-битным шифрованием и функционирует на протоколе HTTPS.
Все азартные развлечения размещены на серверах провайдеров. Благодаря этому они стабильно работают и не вылетают. Никто не может повлиять на генератор случайных чисел.
Иногда у клиентов не работает Brillx Casino и не открывается сайт. Это происходит по нескольким причинам. Не все они связаны с неполадками домена. Возможны ошибки со стороны самого пользователя.
Азартная площадка функционирует с 2020 года и продолжает развиваться. Оператор вносит на сайт улучшения. Во время технических работ официальный вариант азартной площадки может быть недоступен.
Если клиенту не удается зайти на сайт, то ему следует открыть одну из страниц казино в социальных сетях и мессенджерах. Доступны такие варианты:
Там публикуются сообщения о проводимых технических работах. Указано, когда они закончатся. Помимо этого, онлайн казино сообщает о свежих релизах и акциях. Игрок сумеет получить уникальную комбинацию символов и активировать ее на сайте, чтобы воспользоваться фриспинами или увеличить депозит.
Иногда клиентам не удается войти на сайт казино Brillx из-за проблем с интернетом. Может быть несколько причин плохого или отсутствующего соединения. Они перечислены в таблице.
| Причина | Подробности |
| Плановые работы по обслуживанию сети | Провайдеры предупреждают о перебоях в связи с техобслуживанием. Сообщение публикуется на сайте компании, приходит клиентам по SMS или электронной почте. Необходимо дождаться окончания работ. Доступ к интернету будет восстановлен. |
| Авария | Сотрудникам провайдера потребуется некоторое время на устранение неполадок. Затем клиент сумеет вновь зайти на сайт. |
| Просроченный ежемесячный платеж | Нужно не забывать оплачивать счета от провайдера. Иначе компания перестанет предоставлять пользователю свои услуги. |
| Локация клиента | Если игрок пользуется портативными гаджетами, то на качество соединения с интернетом влияет место, в котором он находится. Если связь пропала, то следует сменить локацию. |
При возникновении затруднений стоит связаться с провайдером. Это можно сделать по телефону или email.
Если клиент долго не заходит на сайт, то администрация может отключить его аккаунт. Пользователю стоит обратиться в службу поддержки и прояснить ситуацию. Если аргументы засчитают менеджеры саппорта, то учетная запись будет разблокирована.
Также доступ к сайту может быть ограничен, если игрок оставил слишком много заявок на депозит, но не оплатил их. В таком случае также потребуется связаться с менеджерами саппорта.
Чтобы не столкнуться с трудностями при выполнении финансовых транзакций, рекомендуется пройти верификацию. Понадобится сфотографировать паспорт, а также сделать селфи. Проверка личности займет до 24 часов. Клиента оповестят о ее результатах.
По требованию Роскомнадзора провайдеры блокируют страницу азартной платформы в РФ. Чтобы обеспечить клиентам доступ к играм, оператор создает дополнительные домены, отличающиеся от оригинального только URL. Найти ссылку на такие площадки можно в канале платформы в мессенджере Telegram. Рекомендуется подписаться на него, чтобы всегда иметь доступ к актуальным копиям.
Некоторые проблемы не связаны с блокировками. В статье рассказано, какие еще шаги клиент может предпринять, чтобы справиться с затруднениями.
Саппорт азартной платформы работает круглосуточно. Есть несколько способов связи с ним:
В разделе «Поддержка» есть кнопка для вызова чата, указан email. Помимо этого, в правом нижнем углу экрана размещена круглая клавиша с изображением гарнитуры. Если нажать на нее, откроется окно диалога с менеджером.
В отдельной вкладке содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Рекомендуется изучить их перед обращением к операторам саппорта.
Если сайт не открывается, то единственным способом коммуникации остается электронная почта. Рекомендуется записать ее адрес.
Обладатели портативных гаджетов могут скачать приложение на свое устройство. Для этого необходимо:
Ярлык появится на домашнем экране смартфона или планшета. Можно не заходить в браузер и не искать ссылку в интернете. При запуске приложения открывается актуальная версия платформы. У игрока всегда будет доступ к азартным развлечениям.